Serviceberater (m/w/d) (Vollzeit)
Für unseren neuen Standort in Leipheim benötigen wir ab sofort Ihre Unterstützung!
Ihre Aufgaben:
• Kompetente und freundliche Beratung der Kunden zu Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Entgegennahme und Erfassung von Kundenaufträgen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Planung und Koordination von Werkstattterminen zur optimalen Auslastung der Werkstatt
• Beratung und Betreuung der Kunden in allen technischen Fragen und Anliegen
• Überwachung des gesamten Serviceprozesses vom ersten Kundenkontakt bis zur Fahrzeugübergabe
• Führung und Pflege der Kundenakten sowie Erstellung und Verwaltung von Serviceberichten und Rechnungen
• Sicherstellung der Qualität und Zufriedenheit der Kunden durch regelmäßige Überprüfung der durchgeführten Arbeiten
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Finden von kundenorientierten Lösungen
• Führung und Pflege der Kundenakten sowie Erstellung und Verwaltung von Serviceberichten und Rechnungen
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Ersatzteilen
Ihr Profil:
• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise mit Weiterqualifikation zum Serviceberater
• Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder einer Kfz-Werkstatt
• Gute Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik und den aktuellen Diagnosesystemen.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Hervorragende Kommunikations- und Beratungskompetenz
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie gutes Zeitmanagement
• Sicherer Umgang mit Werkstattsoftware und gängigen MS Office-Anwendungen
• Gültiger Führerschein der Klasse B
Das erwartet Sie:
• Attraktive und leistungsgerechte Entlohnung sowie betriebliche Zusatzleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits)
• Ein modernes und gut ausgestattetes Arbeitsumfeld mit neuesten technischen Geräten
• Sehr gutes Betriebsklima in einem familienfreundlichen Unternehmen
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Sympathisches und motiviertes Team sowie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Kostenlose Parkplätze vor Ort
• Unterstützung bei der Wohnraumsuche sowie der Integration in das soziale Umfeld (Schule, Arbeitsplatz Lebenspartner/in) ist selbstverständlich
Sie wollen Teil unseres Teams werden und verfügen über die erforderlichen Qualifikationen? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an karriere@autohaus-scheel.de .
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
Kontaktdaten
Sie haben Fragen zu unseren ausgeschriebenen Stellen? Unser Geschäftsführer Christian Scheel beantwortet gerne Ihre Fragen.
Christian Scheel
Tel.: 08221 / 252050
E-Mail: karriere@autohaus-scheel.de
Autohaus Scheel GmbH
https://www.autohaus-scheel.de/
Albert-Einstein-Straße 12 Leipheim 89340 Bayern Deutschland
2024-06-28EUR
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